Ansvarsfullt Spelande på Goldenbet Casino
På Goldenbet Casino är ditt välmående vår högsta prioritet. Spel ska vara en rolig och underhållande aktivitet, men vi förstår att det för vissa kan utvecklas till ett problem som påverkar vardagen negativt. Vi arbetar aktivt för att skapa en trygg spelmiljö och erbjuder praktiska verktyg som hjälper dig att behålla kontrollen över ditt spelande. Ansvarsfullt spelande är ett gemensamt ansvar mellan oss som operatör och dig som spelare.
Dina Verktyg för Ansvarsfullt Spelande
För att stödja dig i att spela ansvarsfullt erbjuder vi flera spelarkontrollerade funktioner som du enkelt kan anpassa efter dina behov:
- Insättningsgränser – Sätt dagliga, veckovisa eller månatliga tak för hur mycket du kan sätta in på ditt konto.
- Insats- och förlustgränser – Bestäm maxbelopp för hur mycket du får satsa eller förlora under en viss period.
- Speltidsgränser – Välj i förväg hur länge en spelsession ska pågå och få en påminnelse när tiden är slut.
- Spelpaus / Självavstängning – Stäng av ditt konto tillfälligt från 24 timmar upp till 90 dagar eller längre vid behov.
- Permanent avstängning – Begär att ditt konto stängs permanent om du vill sluta spela helt.
Så Känner Du Igen Tecken på Problematiskt Spelande
Spel ska alltid kännas roligt och kontrollerat. Om du känner igen dig i något av följande kan det vara dags att agera:
- Du spelar för att vinna tillbaka förlorade pengar.
- Du lånar pengar eller säljer saker för att kunna fortsätta spela.
- Du spenderar mer tid eller pengar än du planerat.
- Du försummar arbete, studier eller sociala åtaganden på grund av spelandet.
- Du har konflikter med nära och kära om ditt spelande.
- Du använder pengar som egentligen behövs till räkningar, hyra eller mat.
- Du tänker ständigt på nästa spelomgång eller insats.
Om du svarar ja på någon av dessa punkter rekommenderar vi att du använder våra verktyg och söker stöd i ett tidigt skede.
Tips för Ansvarsfullt Spelande
- Sätt alltid en förlustgräns innan du börjar spela och håll dig till den.
- Se spelande som underhållning, inte som en inkomstkälla.
- Spela aldrig för pengar du inte har råd att förlora eller pengar du lånat.
- Ta regelbundna pauser och sätt tidsgränser för dina spelsessioner.
- Variera dina aktiviteter och kombinera spelandet med andra hobbyer och sociala kontakter.
- Undvik att spela när du är stressad, ledsen eller påverkad av alkohol eller droger.
- Använd endast pengar som är avsatta för nöje, aldrig pengar för viktiga utgifter.
Gör en Självutvärdering och Sök Hjälp
Om du är osäker på ditt spelbeteende erbjuder vi en anonym självutvärdering som du kan göra direkt på ditt konto. För personlig rådgivning kan du kontakta vårt team för ansvarsfullt spelande via [email protected] eller chatta med oss i Live Chat, som är tillgänglig dygnet runt.
Stänga Konto och Självavstängning
- Tillfällig självavstängning – Du kan pausa ditt konto från 24 timmar upp till 90 dagar via Spelpaus.se eller direkt hos oss.
- Permanent kontoavstängning – Kontakta kundtjänst via [email protected] eller Live Chat för att stänga ditt konto permanent.
- Uttag av saldo – Vi rekommenderar att du gör uttag av eventuellt kvarvarande saldo innan konto stängs.
- Återaktivering – Konton som stängts av andra skäl än problematiskt spelande kan vid behov öppnas igen efter noggrann prövning. Vi har rätt att neka återaktivering för att skydda din säkerhet.
Skydd för Minderåriga
Vi följer strikt svensk lag och tillåter endast personer över 18 år att spela hos oss. För att skydda barn och unga rekommenderar vi:
- Användning av föräldrakontroller och filterprogram som Net Nanny eller Qustodio.
- Att aldrig lämna inloggningsuppgifter eller betalningsinformation tillgänglig för barn.
- Att alltid logga ut när du lämnar din enhet.
- Att inaktivera automatisk ifyllning av lösenord på enheter som kan användas av minderåriga.
För mer information om barns säkerhet på nätet, besök gärna Better Internet for Kids.
Hjälp vid Spelberoende
Om du eller någon du känner behöver stöd finns flera organisationer som erbjuder hjälp och rådgivning:
- Stödlinjen – Nationell hjälplinje för spelproblem
- Spelberoendes Riksförbund
- Gamblers Anonymous
- Ungdomar.se – Information och stöd för unga
Du kan också installera program som BetBlocker för att blockera tillgång till spelwebbplatser på dina enheter.
Kontakta Oss
Har du frågor om ansvarsfullt spelande eller behöver hjälp? Tveka inte att kontakta vårt ansvarsteam via [email protected] eller via Live Chat på vår webbplats.
Kom ihåg: Spel ska vara roligt och kontrollerat. Ta ansvar, spela ansvarsfullt och sök hjälp när du behöver det.