Villkor och användarvillkor för Goldenbet Casino
Senast uppdaterad: 2025-05-28
1. Introduktion
1.1. Dessa villkor och användarvillkor ("Villkor") reglerar din användning av webbplatsen golden-bet-casino.se ("Webbplatsen", "vi", "oss" eller "vår").
1.2. Genom att skapa ett konto eller använda någon del av Webbplatsen bekräftar du att du har läst, förstått och accepterat dessa Villkor samt vår Integritetspolicy och Policy för ansvarsfullt spelande.
1.3. Om du inte accepterar Villkoren i sin helhet, vänligen avstå från att använda Webbplatsen.
2. Definitioner
- Spelare/Användare/Du: En individ som registrerar sig eller interagerar med Webbplatsen.
- Konto: Din personliga profil registrerad hos Goldenbet Casino.
- Spel: Alla typer av spel och underhållning som erbjuds på Webbplatsen, inklusive casinospel, livecasino och andra spelformer.
- Operatör: Den juridiska enhet som äger och driver Goldenbet Casino.
- Bonus: Alla typer av kampanjer eller erbjudanden, såsom bonuspengar, gratissnurr eller liknande incitament.
3. Vem kan spela
3.1. Du måste vara minst 18 år eller uppfylla den lagliga spelåldern i Sverige, vilket är 18 år, för att få spela.
3.2. Det är ditt ansvar att säkerställa att spelande via Webbplatsen är lagligt i din jurisdiktion.
3.3. Anställda hos Operatören, deras närstående samt personer som är verksamma inom licensierade samarbetspartnerföretag får inte registrera konto eller spela.
4. Skapa konto
4.1. Varje person får endast ha ett konto. Registrering av flera konton från samma individ, IP-adress, hushåll eller enhet är förbjudet.
4.2. Vid registrering ska du lämna fullständiga och korrekta personuppgifter, inklusive namn, personnummer, adress, e-post och betalningsinformation.
4.3. Du ansvarar för att dina inloggningsuppgifter hålls hemliga och säkra.
4.4. Operatören kan när som helst begära verifiering av din identitet, exempelvis med ID-handling, elräkning eller betalningsbevis.
4.5. Falska eller vilseledande uppgifter kan leda till avstängning av konto och ogiltigförklaring av vinster.
5. Hantering av konto
5.1. Du är ansvarig för all aktivitet som sker via ditt konto.
5.2. Det är ditt ansvar att hålla dina uppgifter uppdaterade.
5.3. Du kan när som helst begära att ditt konto stängs genom att kontakta kundtjänst.
5.4. Operatören förbehåller sig rätten att stänga, begränsa eller suspendera konton vid misstanke om missbruk, bedrägeri eller brott mot Villkoren.
5.5. Om du glömmer ditt lösenord kan du använda återställningsfunktionen eller kontakta kundtjänst.
6. Insättningar
6.1. Alla insättningar måste göras med betalningsmetoder registrerade i ditt namn.
6.2. Minimi- och maxgränser för insättningar gäller enligt information på Webbplatsens banksektion.
6.3. Goldenbet Casino tar inte ut några avgifter för insättningar, men din betalningsleverantör kan göra det.
6.4. Operatören är inte en bank och erbjuder inga kreditfaciliteter.
6.5. Insatta medel får endast användas för spelande. Ovanliga eller misstänkta transaktioner kan leda till att kontot fryses.
7. Uttag
7.1. Uttag ska, när det är möjligt, göras till samma betalningsmetod som användes vid insättning.
7.2. Uttagsgränser gäller enligt banksektionen.
7.3. Verifiering av identitet krävs ofta före uttag. Dokument kan efterfrågas.
7.4. Operatören strävar efter att behandla uttag snabbt, men fördröjningar från tredjepartsleverantörer kan förekomma.
7.5. Vill du ta ut hela saldot och stänga ditt konto, vänligen kontakta kundtjänst.
8. Inaktiva konton
8.1. Konton utan inloggning under sex månader klassas som inaktiva.
8.2. En månadsavgift kan dras från inaktiva konton med saldo.
8.3. Du får alltid förvarning innan avgift tas ut.
8.4. Konton utan saldo kan stängas efter längre inaktivitet.
8.5. Inaktiva konton kan återaktiveras på begäran via kundtjänst.
9. Ansvarsfullt spelande
9.1. Goldenbet Casino främjar ansvarsfullt spelande och erbjuder verktyg som insättningsgränser, förlustgränser, speltidsbegränsningar och självavstängning.
9.2. Om du känner att spelandet är ett problem, uppmanar vi dig att använda dessa verktyg eller kontakta vår support för hjälp.
9.3. För mer information och stöd, besök gärna Spelinspektionen eller Stödlinjen.
10. Otillåten verksamhet
10.1. Följande aktiviteter är strikt förbjudna:
- Bedrägeri eller fusk
- Användning av bots eller automatiserade system
- Manipulering av spel
- Registrering av flera konton
- Användning av VPN eller proxy för att kringgå geografiska begränsningar
10.2. Vid misstanke om otillåten verksamhet kan konton stängas och vinster konfiskeras.
10.3. Kontodelning eller att låta tredje part använda ditt konto är förbjudet.
11. Bonusar och kampanjer
11.1. Alla bonusar och kampanjer är föremål för särskilda villkor och omsättningskrav som finns tillgängliga på kampanjsidan.
11.2. Missbruk av bonusar, såsom att skapa flera konton eller samverkan mellan spelare, är förbjudet.
11.3. Operatören kan återkalla bonusar och ogiltigförklara vinster vid misstanke om missbruk eller teknisk exploatering.
11.4. Bonusar kan ha utgångsdatum och begränsningar för vilka spel de kan användas på.
12. Spelens rättvisa och regler
12.1. Alla spel drivs av certifierade leverantörer och använder slumpgeneratorer (RNG) för att säkerställa rättvisa.
12.2. Operatören förbehåller sig rätten att ogiltigförklara satsningar eller vinster vid tekniska fel eller brott mot Villkoren.
13. Ansvarsbegränsning
13.1. Operatören ansvarar inte för förluster eller skador som uppstår vid användning av Webbplatsen, inklusive tekniska störningar eller avbrott.
13.2. Du spelar på egen risk. Operatörens maximala ansvar är begränsat till ditt senaste insättningsbelopp.
13.3. Operatören ansvarar inte för innehåll eller säkerhet på externa webbplatser som länkas från Webbplatsen.
14. Integritet och dataskydd
14.1. Dina personuppgifter behandlas i enlighet med vår Integritetspolicy.
14.2. Vi använder branschstandarder för att skydda dina data mot obehörig åtkomst och förlust.
15. Immateriella rättigheter
15.1. Allt innehåll, varumärken och material på Webbplatsen tillhör Goldenbet Casino eller dess licensgivare.
15.2. Du får inte kopiera, distribuera eller ändra något innehåll utan skriftligt medgivande.
16. Tvistlösning
16.1. Vid klagomål, kontakta vår kundtjänst i första hand.
16.2. Vi strävar efter att lösa tvister snabbt och rättvist.
16.3. Om du inte är nöjd med vår lösning kan du vända dig till en oberoende tvistlösningsinstans eller Spelinspektionen.
16.4. All kommunikation i samband med tvister ska ske skriftligen.
17. Ändringar av villkoren
17.1. Vi förbehåller oss rätten att när som helst ändra dessa Villkor.
17.2. Betydande ändringar kommer att meddelas, och fortsatt användning av Webbplatsen innebär att du accepterar de uppdaterade villkoren.
17.3. Det är ditt ansvar att regelbundet läsa igenom Villkoren.
18. Kontaktuppgifter
För frågor, support eller för att utöva dina rättigheter enligt dessa Villkor, kontakta oss via:
- E-post: [email protected]
- Livechatt: Tillgänglig på Webbplatsen
Genom att registrera dig och spela hos Goldenbet Casino bekräftar du att du har läst, förstått och godkänt dessa Villkor.
Besök gärna Spelinspektionen för mer information om svensk spelreglering och ansvarsfullt spelande.